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자주묻는 질문
메일로 보내주시면 확인후 답변을 메일로 보내드립니다. 그 후에 결제해주세요. liptong@naver.com
1. 글자 아웃라인을 해주세요.
Ctrl+Shift+영문 O를 눌러 글자를 도형으로 변환하여 보내주세요.
아웃라인 처리를 하지 않으면 글자가 깨져서 옵니다.
2. 작업사이즈에 맞게 보내주세요.
명함, 택, 전단지, 배너의 경우 9*5cm 로 제작할 경우 작업크기는 9.2*5.2cm 입니다. / 2mm 는 재단됩니다.
스티커의 경우 5*5cm 제작할 경우 작업크기는 5.6*5.6cm 입니다.
3. CMYK 모드로 보내주세요.
제작상품의 경우 QR코드이미지를 메일로 보내주실경우 적용해드릴 수 있습니다.
[견적서 출력]
원하시는 상품 선택후 장바구니에 담아주세요. -> 장바구니 화면에서 상품 체크 후 [견적서 출력] 버튼을 클릭합니다.
[거래명세서 출력]
쇼핑몰에 로그인 후 '마이쇼핑 > 주문조회'에서 주문번호를 클릭하면 표시되는 '주문상세조회' 페이지에서 '거래명세서 인쇄' 버튼을 클릭합니다.
인터넷상에서 신용카드로 결제하고 취소를 하는 경우, 취소 완료가 되기까지 소요기간이 다소 걸립니다.
결제 당일 바로 취소하는 경우에는 바로 취소확인이 가능합니다만,
결제일 다음날부터는 취소를 하여도 카드사에 전송되어 적용되기까지는 5박 6일이 소요되기 때문에,
카드사에서 확인 가능한 건 일주일 후 정도부터 가능합니다.
그렇기 때문에 우선, 저희쪽에 취소요청이 정상으로 되었는지 확인하시고,
일주일 후 카드사 홈페이지나 고객센터에서 확인하시면 됩니다. ^^
안녕하세요. 립통디자인 입니다.
컴퓨터가 익숙하지 않으신 고객님들께는 온라인상담이 너무 불편하다는거 압니다.
주문을 하다가 어려워 포기하는 고객님들께는 너무 죄송하기도 하고, 원하시는 상품이 있어 사이트에 들어오셨을텐데 그냥 가시게 해 안타깝기도 하구요.
한분한분 자세하게 설명해드려서 주문을 원활하게 하고싶지만
업무상 전화상담으로 많은시간을 할애하다보면
고객님들의 디자인작업이 지연되어 빠른수정이 어려울수밖에 없습니다.
주문이 어렵다고 생각되시겠지만 아래 설명을 보시고 클릭하다보면 정말 쉽게 주문하실수 있습니다.
소중한 시간 투자해주신만큼 고객님께서 원하시는 시안이미지가 나올수 있도록 열심히 작업해드릴께요!
설명을 보셔도 주문이 너~~무 어렵다고 생각되신다면 문의게시판으로 궁금하신점 글남겨주세요.
(글을 남겨주실때는 상품명과 수정내용 등 자세히 남겨주셔야 정확한 금액을 안내드릴 수 있습니다.)
확인후 빠른 답변 남겨드릴께요. 카톡 립통디자인 으로도 상담가능합니다.
시간을 내어 긴 설명글을 읽어주셔서 감사합니다.
저희 립통디자인이 다른사이트와 다른점 아시나요? 저희는 제작상품의 경우 따로 수정횟수 제한이 없습니다.
고객님께서 만족하는 상품을 받아보셨음해요.^^ 명함이든 배너든 저희쪽에서 제작하신 상품이 고객님의 매출에 영향이 있을수 있으니 최대한 만족스런 결과물을 제작해드리고 싶습니다.
(단, 제작요청 후에는 인쇄가 진행되어 수정이 불가할 수 있습니다.)
(받아보신 상품에 이상이 있을때는 100% A/S 해드려요. )
이번에 주문을 안하셨더라도 다음에 다시 립통디자인 들려주실때는 좀더 좋은/새로운 상품을 확인할 수 있도록 노력하겠습니다.^----^
2018년 7월 1일 일반과세자로 전환됨에 따라 현금결제하는경우 세금계산서 발행이 가능합니다.
홈페이지에서 주문결제시 무통장 클릭후 세금계산서 신청 정보를 입력해주세요.^-^
립통디자인은 온라인상담만 진행됩니다.
업무를 훨씬 명확하고 빠르게 진행할 수 있게 하기 위해
문의사항 및 수정요청사항은 게시판을 통해 진행하고 있습니다.
다년간 디자인 작업을 하면서 가장 크게 느낀점은 바로 '기록' 입니다.
당장은 고객님들께서도 매우 불편하실지 모르겠지만, 시간이 지나면 작업내용이 기록되어 있어서 훨씬 더 좋으실거예요.
컴퓨터 사용에 익숙치 못하신분들, 혹은 답답함을 느끼시는 분들이 계시다는점 잘 알고 있습니다.
그분들께는 정말 죄송하지만, 시간을 조금만 내셔서 꼼꼼하게 더 자세하게 글 남겨주시면 만족스러운 결과 만들어 드리도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
*모든상품 10만원 이상 결제시 무료이며 그외에는 배송료가 청구됩니다.
*상품 크기 제작기한에 따라 따로 배송될 수 있습니다.
*명함과 배너를 구매하신경우 따로 택배로 발송되며 배송료는 1회만 청구됩니다.
아이디와 비밀번호를 잊어버리신 경우 아래 링크를 통해 검색해주세요.
띄어쓰기를 인식하오니 공백이 없는지 확인해주세요^^
*도저히 못 찾으시는 분들은 다시 가입해주시거나 (중복 가입 가능)
문의게시판으로 성함,연락처를 남겨주시면
문자로 아이디와 임시 비밀번호를 보내드립니다.^^
아이디 찾기 http://liptong.com/member/id/find_id.html
비밀번호 찾기 http://liptong.com/member/passwd/find_passwd_info.html
*빠른 수정작업과 정확한 상담기록을 위해 온라인상담으로만 진행됩니다.
(온라인만으로 제작이 어려우신 경우 주문을 고려해주세요.)
1.원하시는 상품 선택 후 홈페이지에서 주문 및 결제 (주문해주실때 수정하실 내용을 정확히 남겨주세요.)
2.주문해주신 상품과 수정내용으로 디자인 작업이 진행됩니다. (평일 1일이상 소요)
3.디자인 시안작업이 완성되면 <시안확인 게시판>에 올려드린후 문자로 알려드려요.
4.이미지 확인후 수정내용이 있으신경우 댓글로 남겨주세요.
5.제작을 원하시는 경우 "제작요청"이라고 댓글을 남겨주세요. (댓글확인이 된후에 제작이 진행됩니다.)
6.제작댓글이 확인되면 제작진행되며 택배로 발송됩니다.
주문 후 입금확인이 완료되면 디자인 작업이 진행됩니다.
평일 1~2일정도 소요되며 새로운 컨셉의 디자인은 2일이상 소요될 수 있습니다.
디자인 작업 후 문자로 알려드리면 "시안확인" 게시판에서 확인 하실 수 있습니다.
▶디자인 작업 전 환불은 100% 가능합니다.
▶디자인 작업 후에는 일부 금액만 환불 받으실 수 있습니다.
*1차 시안확인 후 환불요청시 1건당 10,000원 차감 후 환불
*2차 시안확인 후 환불요청시 1건당 15,000원 차감 후 환불
*3차 시안확인 후 환불요청시 1건당 20,000원 차감 후 환불
*4차 시안확인 후 환불요청시 1건당 25,000원 차감 후 환불
*5차 시안확인 후 / 인쇄,제작 중 환불요청시 환불불가
*제작완료 후 받아보신 상품에 이상이 있다면 AS접수해주세요
(인쇄불량/파손/후가공누락 등의 경우 100% AS가 진행됩니다)
올려드린 시안에서 수정작업 내용을 댓글로 남겨주시면 수정해서 다시 올려 드린후 문자드립니다.
(수정내용에 따라 평일 1일 이상 소요될수있습니다.)
그림을 보내주셔야 됩니다. 메일로 주문자성함과 함께 보내주세요. liptong@naver.com
단, 시안확정후 제작을 요청하셨을 경우 수정작업은 불가능합니다.
확인한 시안과 다르게 인쇄되었거나 후가공이 빠진경우 7일 이내 고객센터로 연락주시면 빠르게 다시 제작진행해드립니다.
단, 시안확인 후 제작된 인쇄물에 잘못된 부분을 발견하였더라도 확인 후 제작 진행되었기 때문에 다시 제작할 경우 추가비용이 발생합니다.
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